Política de Privacidad

Última actualización: 26 de noviembre de 2025

En GALAN (en adelante, el «Sitio Web»), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

  • Razón Social / Nombre: [NOMBRE LEGAL DE LA EMPRESA O AUTÓNOMO]
  • NIF/CIF: [NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN FISCAL]
  • Domicilio Social: [DIRECCIÓN COMPLETA]
  • Email de contacto: [EMAIL DE CONTACTO]

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos:

  • Datos de Identificación: Nombre, apellidos.
  • Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
  • Datos Transaccionales: Información sobre pagos y pedidos realizados (nota: no almacenamos datos completos de tarjetas de crédito, estos son procesados por pasarelas de pago seguras).
  • Datos Técnicos y de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, ubicación aproximada y datos sobre cómo interactúa con nuestra web (a través de cookies).

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos sus datos para las siguientes finalidades:

  1. Gestión de pedidos: Procesar, enviar y entregar sus compras, así como gestionar la facturación.
  2. Atención al cliente: Responder a sus consultas, dudas o reclamaciones.
  3. Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones fiscales y contables.
  4. Marketing (si ha dado su consentimiento): Enviarle novedades, ofertas y promociones sobre nuestros productos.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • Ejecución de un contrato: Necesario para procesar su compra y entregar el pedido.
  • Obligación legal: Para cumplir con las leyes fiscales y de consumo.
  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales o el uso de ciertas cookies.
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web.

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos pueden ser comunicados a terceros necesarios para la prestación del servicio:

  • Empresas de transporte y logística para la entrega de pedidos.
  • Pasarelas de pago y entidades bancarias.
  • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, mantenimiento web).
  • Asesorías y gestorías para el cumplimiento de obligaciones fiscales.

No venderemos ni alquilaremos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Conservación de los Datos

Mantendremos sus datos personales mientras exista una relación contractual o comercial, o hasta que solicite su supresión. Posteriormente, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades (generalmente 5 años para temas fiscales).

7. Sus Derechos

Como usuario, tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Solicitar la limitación del tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a [EMAIL DE CONTACTO] adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo.

8. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Los cambios serán publicados en esta misma página.